politique de confidentialité

LA COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vous serez informé lorsque vos données personnelles seront collectées, que vous les fournissiez vous-même ou que vous acceptiez nos cookies.

Les données personnelles que nous pouvons collecter comprennent votre nom, votre adresse électronique, des données d'identification similaires, les détails de vos achats en ligne et votre navigation sur le site web.

Lors de la transmission de vos données sur notre site web, il sera toujours clair si la transmission est volontaire ou nécessaire pour mener à bien des actions telles que des transactions dans notre boutique en ligne.

Vos données personnelles sont collectées dans les cas suivants :

  • Effectuer un achat sur notre boutique en ligne.

  • S'inscrire à notre lettre d'information.

  • Création d'un compte client.

Si vous utilisez votre adresse électronique dans plus d'un des cas susmentionnés, vos données personnelles seront collectées et enregistrées à un seul endroit.

Cette consolidation garantit que vos informations sont facilement accessibles lorsque vous effectuez des achats chez nous et évite que le même matériel de marketing ne vous soit envoyé plusieurs fois.

L'UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous utilisons les données personnelles collectées dans le cadre de nos activités pour plusieurs raisons essentielles :

  • Effectuer des transactions sur notre boutique en ligne.

  • Gestion des abonnements à la lettre d'information.

  • Gestion des comptes clients.

  • Évaluer le retour d'information des consommateurs.

  • Documenter l'historique des achats.

  • Compilation de données statistiques.

  • Exécution des stratégies de marketing.

Veuillez noter que les communications marketing ne sont effectuées qu'avec votre consentement explicite.

Nous recueillons également des données statistiques anonymes afin de mieux comprendre les interactions et les préférences des utilisateurs de notre site web. Cette analyse nous aide à améliorer continuellement nos services.

Nous ne vendons ni ne divulguons à des tiers les informations relatives aux habitudes de navigation et d'utilisation des utilisateurs ou à l'historique de leurs transactions.

LE TRANSFERT DE DONNÉES À D'AUTRES RESPONSABLES DU TRAITEMENT

En règle générale, nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.

Nous devons transmettre les données nécessaires à nos partenaires d'expédition pour assurer la livraison des marchandises.

Dans des circonstances exceptionnelles, la loi peut nous obliger à divulguer des informations aux autorités publiques ou aux organismes chargés de l'application de la loi.

  • Par exemple, les données peuvent être communiquées à la police en cas de suspicion de fraude à la carte de crédit.

En cas de réorganisation, de vente partielle ou totale de notre entreprise, les données divulguées au cours de ce processus seront conformes aux normes légales applicables en matière de protection des données à caractère personnel.

LA DIVULGATION DE DONNÉES À DES SOUS-TRAITANTS

Vos données personnelles sont communiquées à nos partenaires qui fournissent des services en notre nom, tels que l'envoi de bulletins d'information.

Ces partenaires traitent les données personnelles exclusivement en notre nom et conformément à nos normes de sécurité élevées.

TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS Fournisseur de plateforme

Lorsque vous faites des achats sur notre site web, nous utilisons Squarespace, une plateforme américaine, ce qui entraîne le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis.

Squarespace traite vos données conformément au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui garantit le respect de normes internationales élevées en matière de protection des données.

La Commission européenne reconnaît qu'il existe une protection adéquate des données entre l'UE et les États-Unis.

SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Conditions de suppression

Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires.

Toutefois, vos données peuvent être traitées et stockées pendant une période plus longue sous une forme anonyme.

L'UTILISATION DE COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. ICI.

VOS DROITS

Vous avez le droit d'accéder à tout moment aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, sauf dans les cas restreints par la loi.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles, y compris au profilage et à la prise de décision automatisée.

Vous avez le droit de demander la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données à caractère personnel.

Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné.

En cas de retrait du consentement, nous supprimerons vos données à caractère personnel, à moins qu'il n'existe une autre base légale justifiant la poursuite du traitement.

Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : webshop@rezon8t.com.

préoccupations et plaintes

Si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte en nous contactant à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.