algemene voorwaarden

algemene informatie

Onze Algemene voorwaarden worden regelmatig bijgewerkt. Telkens wanneer je een aankoop doet, moet je akkoord gaan met deze voorwaarden.

Lees onze Algemene voorwaarden regelmatig door om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Als je problemen ondervindt met je bestelling of tijdens je algemene gebruik van onze website, neem dan contact op met webshop@rezon8t.com.

Als bepaalde aspecten van onze Algemene voorwaarden onduidelijk zijn, neem dan contact met ons op voordat je een bestelling plaatst.

prijzen

De prijzen op de website worden weergegeven in euro's.

Alle prijzen op www.rezon8t.com zijn inclusief btw.

Prijzen zijn inclusief verzendkosten.

betaling

We accepteren de volgende methoden:

• Apple betalen

• VISA

• MASTERCARD

Geld wordt direct gereserveerd bij het initiëren van de transactie. Je kaart wordt pas belast als we je artikel verzenden.

We brengen geen kosten in rekening voor kaarttransacties.

EEN BESTELLING PLAATSEN

Bestellingen kunnen alleen via onze website worden geplaatst. We accepteren geen bestellingen via e-mail of een andere methode.

Alleen door ons geaccepteerde creditcards kunnen worden gebruikt voor betalingen.

We behouden ons het recht voor om service naar eigen goeddunken te weigeren.

Onze online winkel is 24/7 beschikbaar, maar kan tijdelijk offline zijn voor gepland onderhoud dat meestal 's nachts wordt uitgevoerd om onderbrekingen tot een minimum te beperken.

Bestellingen die in het weekend of op Deense feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Uw bestelling wordt verwerkt als uw betalingsgegevens geldig zijn en u voldoet aan onze voorwaarden.

We behouden ons het recht voor om je bestelling zonder compensatie te beëindigen onder bepaalde omstandigheden, zoals onjuiste betalingsgegevens, fouten op de website of vermoedens van frauduleuze of onwettige activiteiten.

Als een artikel onverwacht niet op voorraad is, ontvang je een e-mail en kun je je bestelling wijzigen of annuleren.

Controleer alle details met betrekking tot je bestelling, betaling en verzendadres voordat je je aankoop afrondt.

Als een bestelling eenmaal is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd. Neem voor correcties of updates onmiddellijk contact met ons op via wenshop@rezon8t.com.

Kort na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

levering

Bezoek onze Levering voor meer informatie.

RETURns

Bezoek onze Pagina Retourneren voor meer informatie.

het herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen af te zien van je aankoop om welke reden dan ook.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een derde partij met uitzondering van de koerier, fysiek bezit neemt van de goederen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.

Stuur een e-mail naar webshop@rezon8t.com voordat de periode van 14 dagen verstrijkt.

Het simpelweg weigeren om de levering te accepteren zonder ons hiervan op de hoogte te stellen, is geen geldige herroeping.

KLACHTEN

Alle aankopen die je als consument doet, vallen onder de Deense wet op de verkoop van goederen, die voorziet in een garantie van 24 maanden op aankopen.

Als je problemen ondervindt zoals ontbrekende leveringen, defecte artikelen of onjuiste artikelen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via webshop@rezon8t.com.

Vermeld je bestelnummer, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en foto's die het probleem documenteren.

Schade als gevolg van onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of normale slijtage valt niet onder de garantie.

Retourneren: Je kunt het artikel of de artikelen retourneren voor een volledige terugbetaling zodra we de klacht hebben verwerkt.

Ruilen: Momenteel bieden we geen omruilingen aan.

Verzendkosten Restitutie:

Als je klacht terecht is, betalen we de "redelijke" verzendkosten terug.

Zorg ervoor dat het artikel in de juiste verpakking wordt geretourneerd en zorg voor een verzendbewijs voor terugbetaling.

Retouradres:

Stuur de items naar:

     REZON8T

Møllegade 32

8000 Aarhus

Denemarken

We accepteren alleen pakketten die rechtstreeks naar dit adres worden verzonden.

Voeg een gedetailleerde beschrijving van het probleem bij je retourzending.

Extra resolutieopties:

Als je in een ander EU-land dan Denemarken woont, kun je je klacht indienen via het onlineportaal van de Europese Commissie op http://ec.europa.eu/odr.

PRIVACYBELEID

Voor een gedetailleerde uitleg over hoe wij de persoonlijke gegevens die u verstrekt of die worden verzameld wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt, verwerken en gebruiken, kunt u onze volledige pagina met Privacybeleid lezen .

BEVEILIGING

We doen er alles aan om uw informatie volgens de hoogste normen te beschermen.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten het gebruik van Secure Socket Layers (SSL), HTTPS en PSD2 om gegevens te beveiligen.

We zorgen ervoor dat onze interne procedures voldoen aan ons strenge beveiligingsbeleid om de kwaliteit en integriteit van uw persoonlijke gegevens te handhaven.

COOKIES

Cookies zijn essentieel voor het verwerken, verbeteren en vereenvoudigen van websitebezoeken en worden daarom door bijna alle websites gebruikt, ook de onze.

Ga voor gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies naar onze Cookiebeleid.

ANDERE AANGELEGENHEDEN

Nauwkeurigheidsinspanningen:

We streven ernaar onze website actueel en nauwkeurig te houden, inclusief prijzen, aanbiedingen en beschrijvingen. Fouten kunnen echter voorkomen.

Voorraad en fouten:

Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kunnen we niet garanderen dat alle vermelde producten op voorraad zijn op het moment dat je bestelling wordt verwerkt.

Als er een probleem is, zoals ontbrekende voorraad, prijsfouten of andere misleidende informatie die van invloed kan zijn op je bestelling, nemen we via e-mail contact met je op om je de mogelijkheid te bieden je bestelling te herzien of te annuleren.

Overmacht - aansprakelijkheid voor vertragingen:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van onze verplichtingen onder deze Algemene voorwaarden als dit wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze controle.

De volledigheid van het contract

Deze Algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen ons.

Invaliditeit

Als enige bepaling van de Algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van toepassing.

Toewijzing - Rechten en verplichtingen:

Wij behouden ons het recht voor om onze rechten en verplichtingen onder dit contract over te dragen aan derden zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de diensten die u ontvangt.

We zullen u op de hoogte brengen van dergelijke opdrachten.

Door deze voorwaarden te accepteren, stemt u in met eventuele toekomstige overdrachten en gaat u ermee akkoord dat uw rechten alleen kunnen worden opgeëist tegen de derde partij na kennisgeving.

Rechtskeuze en jurisdictie

Op alle contracten die onder deze Algemene voorwaarden tot stand komen, is Deens recht van toepassing.

Geschillen met betrekking tot ons contract, inclusief het bestaan of de geldigheid ervan, moeten worden beslecht door een bevoegde rechtbank in Denemarken