Allgemeine Geschäftsbedingungen

allgemeine Informationen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden regelmäßig aktualisiert. Mit jedem Kauf stimmen Sie den zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen zu.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig lesen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung oder bei der allgemeinen Nutzung unserer Website haben, wenden Sie sich bitte an webshop@rezon8t.com.

Sollte ein Aspekt unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unklar sein, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Preise

Die Preise auf der Website sind in Euro angegeben.

Alle Preise auf www.rezon8t.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die Preise enthalten die Versandkosten.

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Apple Pay

• VISA

• MASTERCARD

Die Gelder werden sofort bei der Transaktionsauslösung reserviert. Ihre Karte wird erst belastet, wenn wir Ihren Artikel versenden.

Wir erheben keine Gebühren für Kartentransaktionen.

EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Bestellungen können nur über unsere Website aufgegeben werden. Wir akzeptieren keine Bestellungen per E-Mail oder auf andere Weise.

Für Zahlungen können nur die von uns akzeptierten Kreditkarten verwendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

Unser Online-Shop ist rund um die Uhr verfügbar, kann jedoch wegen geplanter Wartungsarbeiten, die in der Regel über Nacht durchgeführt werden, vorübergehend offline sein, um Störungen zu minimieren.

Bestellungen, die an Wochenenden oder dänischen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Ihre Bestellung wird nur bearbeitet, wenn Ihre Zahlungsinformationen gültig sind und Sie unseren Geschäftsbedingungen zugestimmt haben.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung unter bestimmten Umständen ohne Entschädigung zu stornieren – etwa bei fehlerhaften Zahlungsangaben, offensichtlichen Irrtümern auf der Website oder dem Verdacht auf betrügerische bzw. rechtswidrige Aktivitäten.

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht mehr auf Lager sein, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und können Ihre Bestellung ändern oder stornieren.

Bitte überprüfen Sie alle Angaben zu Ihrer Bestellung, zur Zahlung und zu den Lieferadressen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Eine einmal aufgegebene Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Für Korrekturen oder Aktualisierungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter wenshop@rezon8t.com.

Sie erhalten kurz nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

Lieferung

Bitte besuchen Sie unsere Seite Lieferung für weitere Informationen.

RETURnen

Bitte besuchen Sie unsere Seite Retouren für weitere Informationen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte senden Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist eine E-Mail an webshop@rezon8t.com.

Die bloße Verweigerung der Annahme der Lieferung ohne vorherige Benachrichtigung gilt nicht als wirksamer Widerruf.

COMPLAINTS

Für alle Käufe, die Sie als Verbraucher tätigen, gilt das dänische Kaufrecht, das eine 24-monatige Gewährleistung auf Waren vorsieht.

Wenn Sie Probleme wie fehlende Lieferungen, defekte Artikel oder Falschlieferungen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter webshop@rezon8t.com.

Fügen Sie Ihre Bestellnummer, eine detaillierte Beschreibung des Problems und Fotos, die das Problem dokumentieren, bei.

Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, mangelnde Pflege oder normale Abnutzung entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Retouren: Sie können den/die Artikel gegen volle Rückerstattung zurückgeben, sobald wir die Beschwerde bearbeitet haben.

Umtausch: Derzeit bieten wir keinen Umtausch an.

Erstattung der Versandkosten:

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die angemessenen Versandkosten.

Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet wird und lassen Sie sich eine Versandquittung als Nachweis für die Rückerstattung ausstellen.

Rücksendeadresse:

Bitte senden Sie die Artikel an:

     REZON8T

Møllegade 32

8000 Aarhus

Dänemark

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse geschickt werden.

Fügen Sie Ihrer Rücksendung eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Weitere Streitbeilegungsoptionen:

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie Ihre Beschwerde über das Online-Portal der EU-Kommission unter http://ec.europa.eu/odr einreichen .

Datenschutzerklärung

Für eine ausführliche Erklärung, wie wir die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen, verarbeiten und nutzen, lesen Sie bitte unsere vollständige Datenschutzrichtlinie.

SICHERHEIT

Wir verpflichten uns, Ihre Daten auf höchstem Niveau zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen den Einsatz von Secure Socket Layern (SSL), HTTPS sowie die Einhaltung der PSD2-Richtlinie zum Schutz Ihrer Daten.

Wir stellen sicher, dass unsere internen Verfahren mit unseren strengen Sicherheitsrichtlinien übereinstimmen, um die Qualität und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

COOKIES

Cookies sind für die Verarbeitung, Verbesserung und Vereinfachung des Besuchs einer Website unerlässlich und werden daher von fast allen Websites verwendet, auch von unserer.

Ausführliche Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie auf unserer Seite zur Cookie-Richtlinie.

SONSTIGE ANGELEGENHEITEN

Bemühungen um Genauigkeit:

Wir bemühen uns, unsere Website aktuell und korrekt zu halten, einschließlich der Preise, Angebote und Beschreibungen. Dennoch können Fehler auftreten.

Bestand und Irrtümer:

Obwohl wir uns um größtmögliche Genauigkeit bemühen, können wir nicht garantieren, dass alle aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung vorrätig sind.

Sollte ein Problem auftreten – etwa fehlender Lagerbestand, Preisfehler oder andere irreführende Angaben, die Ihre Bestellung betreffen –, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Bestellung anzupassen oder zu stornieren.

Höhere Gewalt-Haftung für Verzögerungen:

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Die Vollständigkeit des Vertrags

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige und abschließende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.

Invalidität

Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch gültig.

Abtretung - Rechte und Pflichten:

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an Dritte abzutreten, sofern dadurch der Standard der von Ihnen erhaltenen Dienstleistungen nicht beeinträchtigt wird.

Wir werden Sie über derartige Abtretungen in geeigneter Weise informieren.

Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie allen künftigen Abtretungen zu und erklären sich damit einverstanden, dass etwaige Rechte nur gegenüber dem Dritten nach entsprechender Benachrichtigung geltend gemacht werden können.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Alle Verträge, die unter diesen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, unterliegen dem dänischen Recht.

Streitigkeiten im Zusammenhang mit unserem Vertrag, einschließlich seines Bestehens oder seiner Gültigkeit, müssen vor einem zuständigen Gericht in Dänemark entschieden werden.