Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Apple Pay, VISA und Mastercard.

Liefern Sie auch in mein Land?

Ja, wir liefern in alle EU-Länder.

WIE VIEL WIRD DIE LIEFERUNG KOSTEN?

Für alle Bestellungen wird eine Versandkostenpauschale von 4 € erhoben.

WIE HOCH IST DIE RÜCKGABEGEBÜHR?

Rücksendungen sind kostenlos - wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Die Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.

In Spitzenzeiten kann die Lieferung etwas länger dauern.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und eine Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Meine Bestellung ist nicht angekommen - was soll ich tun?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an webshop@rezon8t.com, und wir werden Ihnen helfen.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an.

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden - alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite für Rücksendungen. Die Rücksendung ist kostenlos, und die Rückerstattung erfolgt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben.

Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, ist eine Stornierung oder Änderung nicht mehr möglich.

Wenn Sie einen Fehler entdecken, senden Sie bitte sofort eine E-Mail an webshop@rezon8t.com - wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.